রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং সুরক্ষা দিই

111taka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আইনি মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট করি।

ডেটা এনক্রিপশনকুকিজ নীতিতথ্য ধারণআপনার অধিকারযোগাযোগ পথ
111taka আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং সুরক্ষা দিই
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

111taka অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে আমাদের লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিভাগে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা…

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই এই সুরক্ষা কাজ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে তিন বছর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি মেনে চলার…

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা আপনার ডেটা লঙ্ঘন সন্দেহ করি তখন আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড পলিসি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

শুধুমাত্র 111taka-র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সেটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি মেনে চলার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে তিন বছর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। এর পরে আমরা তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে তথ্য মোছার অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমরা সব আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলব।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা সরাসরি কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।